Обмен и возврат

В нашем онлайн-магазине мы строго соблюдаем требования Закона "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 25 данного Закона, у вас есть возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретенный в розничном магазине, в течение 14 дней, исключая день покупки.

Согласно статье 26.1, вы можете вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара, без объяснения причин возврата.

Возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Потребитель может использовать другие доказательства приобретения товара у нашего магазина, если у него нет соответствующего документа.

Потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован только данным потребителем (например, изготовленный на заказ товар).

При возврате товара продавец обязан вернуть потребителю сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней после получения соответствующего требования от потребителя.